Kehilangan pulsa atau tersedotnya pulsa secara tiba-tiba tanpa diketahui penyebabnya memang merupakan hal yang sangat menyebalkan.
Ada banyak faktor penyebab pulsa Anda tersedot atau terpotong mulai dari paket internet Anda otomatis aktif kembali setelah mengisi pulsa sampai ketidaksengajaan Anda saat mencoba klik salah satu iklan yang merupakan spam atau malware yang mengakibatkan aktifnya paket games eksternal, NSP atau konten berbayar lain aktif di handphone Anda.
Kalau Anda sering mengalami masalah seperti itu, jangan khawatir. Untungnya setiap provider kartu perdana telah memberikan fitur layanan yang mempermudah Anda untuk mengetahui konten berbayar apa saja yang aktif di handphone kalian masing-masing.
Nah, kali ini kami akan memberikan tips praktis untuk Anda pengguna Indosat, Telkomsel, dan XL untuk menghentikan konten eksternal yang telah mencuri pulsa. Simak langsung ulasannya di bawah ini!
Cara Menghentikan Pulsa yang Tersedot oleh Pencuri Pulsa
1. Indosat
Siapa diantara kalian pelanggan Indosat yang pernah mengalami pulsa yang tercuri oleh paket konten yang tidak diinginkan? Tenang, berikut ini ada cara untuk menghentikan pulsa yang tercuri oleh paket berbayar yang tidak diinginkan.
- Pertama Anda harus tahu apakah handphone Anda benar-benar memiliki konten berbayar caranya dengan mengetik “*726#” lalu tekan “call“.
- Akan muncul 2 pilihan “1. status“ dan “2. stop“. Cek status pemakaian Anda.
- Jika muncul notifikasi “tidak ada layanan Anda yang terdaftar pada sistem kami” maka tidak ada paket konten berbayar yang ada di handphone.
- Jika ternyata ada paket yang terdaftar, maka Anda dapat mengulangi dengan mengetik “*726#“ dan memilih pilihan “2. STOP“ maka paket pencuri pulsa akan berhenti.
- Jika memang bukan konten berbayar yang menjadi penyebabnya dan Anda masih bingung penyebab pulsa Anda selalu terpotong, Anda dapat menghubungi CS Indosat dengan mengunjunginya di sini.
2. Telkomsel
Sama seperti Indosat, Telkomsel juga menyediakan layanan yang mempermudah Anda untuk mengetahui paket eksternal apa saja yang terdaftar di handphone.
NSP dan konten berbayar bisa jadi faktor utamanya, bagaimana cara menghentikan pemotongan pulsa yang diakibatkan oleh paket tersebut? Perhatikan petunjuk di bawah ini!
- Ketik *116# lalu pilih no “3. Info konten”
- Akan muncul 4 pilihan berikut ini “1. informasi konten anda”, “2. Stop konten SMS”, “3. Stop NSP” dan “Stop semua ( NSP dan Konten)”.
- Pilih nomor 1 untuk mengetahui apakah benar-benar konten berbayar tersebut yang menyebabkan pulsa Anda tersedot atau terpotong disetiap kali Anda mengisi pulsa.
- Jika iya, maka Anda dapat memilih pilihan 2 dan 3, atau lebih baik pilih pilihan ke 4 untuk UNREG semua konten berbayar tersebut.
- Lebih lanjut hubungi customer service Telkomsel di sini.
3. XL
Hampir sama dengan kedua kompetitornya, XL juga menyediakan layanan yang mempermudah Anda untuk menghentikan konten berbayar yang tidak diinginkan.
- Ketik UMB “*123*572#” maka akan muncul menu pilihan, lalu ketik ‘3. cek semua layanan yang terdaftar’
- Jika Anda tidak terdaftar ke konten apapun maka Anda akan mendapat notifikasi “Anda tidak terdaftar layanan apapun” dan sebaliknya jika Anda mendapatkan balasan bahwa Anda telah terdaftar disalah satu konten maka lanjutkan dengan memilih “UNREG / STOP”.
- Lebih lanjut hubungi call center XL atau kunjungi XL center terdekat di sini.
Nah, itu dia cara unreg paket pencurian pulsa yang mengganggu. Semoga informasi ini bisa bergun untuk Anda!