Skip to content

Sajakbemutu.com

Menu
  • Home
  • Bisnis
  • Film
  • Kuliner
  • Game
  • Gaya Hidup
  • Tips dan Tutorial
  • Fakta Menarik
  • Liburan & Wisata
Menu

Call Center BTN Pusat dan Daerah

Posted on October 7, 2020

Sebagai salah satu bank BUMN, BTN atau Bank Tabungan Negara dikenal dengan produk unggulannya yaitu Kredit Kepemilikan Rumah (KPR). Bekerja sama dengan beberapa instansi termasuk Kementerian Pekerjaan Umum dan Perumahan Rakyat. Hal ini merupakan salah satu upaya yang dilakukan BTN untuk memudahkan nasabah dan ikut serta dalam proses penyejahteraan masyarakat Indonesia.

Sejarah Bank BTN

Cikal bakal BTN diketahui berdiri sejak masa penjajahan Belanda tepatnya pada tahun 1897 dengan nama PostPaarbank. Saat masa pendudukan Jepang, bank tersebut ditutup dan diganti oleh Bank Tyokin Kyoku. Setelah Indonesia merdeka, Tyokin Kyoku diambil alih oleh pemerintah saat itu dan dijadikan sebagai Kantor Tabungan Pos.

Sejak tahun 1963, Tabungan Pos diubah menjadi Bank Tabungan Negara. Pada tahun 1968, secara resmi pemerintah mengambil alih BTN dan mengubah statusnya menjadi BUMN. Sejak saat itu, BTN menjadi salah satu bank milik pemerintah yang melayani dan menyediakan jasa perbankan untuk masyarakat Indonesia.

Saat ini, BTN telah memiliki 3 kantor wilayah, 65 kantor cabang, 223 kantor cabang pembantu, 479 kantor kas, 50 kantor usaha unit syariah, dan 2.922 kantor pos online. Tidak hanya itu, untuk memudahkan nasabah BTN juga memiliki 1.504 unit mesin ATM yang tersebar di seluruh Indonesia dan 80.000 ATM  Bersama yang juga dapat digunakan untuk bertransaksi.

Jumlah di atas tentunya akan senantiasa berkembang selaras dengan pertumbuhan jumlah nasabah yang puas akan pelayanan dan produk-produk yang ditawarkan BTN.

Produk-Produk BTN

Selain produk KPR yang telah disebutkan sebelumnya, BTN juga memiliki beberapa produk unggulan lain yang tidak kalah menguntungkan. Di antaranya,

Tabungan

  • BTN Batara
  • BTN Prima
  • BTN Payroll
  • BTN Junior
  • BTN Juara
  • BTN E-Batara Pos
  • BTN Haji Reguler
  • BTN Haji Plus
  • BTN Batara Pensiun
  • BTN Tabunganku
  • BTN Simpanan Pelajar
  • BTN Perumahan
  • BTN Cermat

Deposito

Giro

Pinjaman

  • Kredit Konsumer
  • Kredit Komersial

Jasa dan Layanan

Call center BTN

  • SPP Online
  • Inkaso
  • BTN Payroll
  • Kartu Kredit
  • Kartu Debit
  • Wali Amanah, dsb

Layanan Customer Service dan Call Center BTN

Sebagai bentuk dedikasinya pada nasabah yang telah setia, BTN menyediakan layanan call center BTN sebagai fasilitas pendukung untuk menyediakan segala informasi terkait masalah perbankan. Dikutip dari situs resminya, layanan customer service BTN melalui telepon disa diakses melalui nomor 1500 826.

Nomor nasional ini bisa dihubungi menggunakan telepon genggam maupun telepon biasa dengan tarif sesuai ketentuan yang berlaku. Karena memiliki fungsi utama sebagai media dan pusat informasi bagi nasabah, layanan call center BTN  di nomor 1500 826 ini aktif setiap hari selama 24 jam.

Selain mengetahui segala informasi terkait perbankan, nasabah juga bisa melakukan transaksi sesuai ketentuan dan syarat yang berlaku. Nomor 1500 826 juga sudah terhubung dengan layanan Interactive Voice Response (IVR). Layanan ini memungkinkan setiap telepon yang masuk diterima, diproses, dan dijawab langsung oleh sistem.

Dengan teknologi semacam ini, nasabah tidak perlu khawatir menunggu tanggapan terlalu lama. Dengan teknologi IVR nasabah akan lebih cepat dilayani dan mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan secara akurat. Tidak hanya terkait rekening, informasi tentang KPR atau angsuran pun bisa didapatkan nasabah secara real time.

Layanan contact center BTN merupakan satu kesatuan yang meliputi:

  • Layanan incoming call  atau telepon masuk
  • Layanan outgoing call, merupakan layanan pengelola telepon keluar untuk bagian pemasaran atau terkait verifikasi data
  • Layanan surat elektronik (email)
  • Layanan faksimile

Kontak BTN Di Daerah

Selain nomor 1500 826 yang bisa dihubungi dari mana dan kapan saja, BTN juga menyediakan nomor kontak yang siap melayani nasabah dari setiap kantor cabang daerah. Meskipun tidak aktif selama 24 jam seperti nomor call center BTN nasional, nomor kontak berikut tetap bisa menyediakan pelayanan yang memadai bagi nasabah maupun nonnasabah.

Berikut merupakan nomor kontak pelayanan nasabah BTN di beberapa kota Indonesia, di antaranya:

Kota atau Kabupaten
Kantor Cabang
Nomor Kontak

Cilegon
KC. Ageng Tirtayasa
(0254) 391-766

Tangerang
KC. Karawaci
(021) 551-7849

Bekasi
KC. Bekasi Sudirman
(021) 884-0649

Bandung
KC. Jl. Jawa
(022) 423-2112

Pekalongan
KC. Pekalongan Merdeka
(0285) 433-833

Solo
KC. Slamet Riyadi
(0271) 726-930

Gresik
KC. Gresik
(031) 397-3455

Kediri
KC. Kediri Diponegoro
(0354) 691-260

Surabaya
KC. Jemursari
(031) 841-5754

Cirebon
KC. Cirebon Siliwangi
(0231) 209-143

Malang
KC. Ade Irma
(0341) 323-956

Depok
KC. Depok
(021) 775-1236

Tasikmalaya
KC. Tasikmalaya
(0265) 334-464

Jogjakarta
KC. Jogja
(0274) 589-898

Pangkal Pinang
KC. Pangkal Pinang
(0717) 423-748

Bengkulu
KC. Bengkulu-Suprapto
(0736) 208-75

Jambi
KC. Jambi
(0741) 617-93

Bandar Lampung
KC. Bandar Lampung
(0721) 489-253

Palangkaraya
KC. Palangkaraya
(0536) 322-407

Banjarmasin
KC. Martadinata
(0511) 436-8133

Gorontalo
KC. Gorontalo
(0435) 830-490

Makassar
KC. Makassar
(0411) 316-016

Denpasar
KC. Denpasar
(0361) 243-811

Kupang
KC. Kupang
(0380) 813-004

Ternate
KC. Ternate
(0921) 3111-330

Jayapura
KC. Jayapura
(0967) 537-970

 

Nomor kontak untuk kantor cabang setiap daerah di atas bisa dihubungi melalui telepon biasa atau smartphone dengan tarif sesuai ketentuan yang berlaku.

Dengan dukungan teknologi terkini dan staf yang profesional, layanan customer service dan contact center BTN merupakan salah satu bentuk komitmen bank BUMN ini untuk melayani kebutuhan nasabah secara maksimal. Tidak hanya itu, keberadaan layanan call center BTN juga diharapkan dapat menjadi solusi tepat dan praktis bagi setiap masalah perbankan yang dihadapi nasabah.

Semoga informasi di atas bermanfaat

Leave a Reply Cancel reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Recent Posts

  • Penjelasan, Syarat, dan Cara Kredit Motor
  • Keuntungan Membuat Paspor Online!
  • Rasakan Serunya Menggunakan Paket Internet Flash Telkomsel
  • 5 Fakta Tewasnya Denis Kancil, Pembalap Drag Race Muda Tangerang
  • Solusi Berobat Tanpa Kartu BPJS Kesehatan
  • Cara Mutasi Kendaraan dari Motor Sampai Mobil
  • Belanja Murah dan Praktis dengan Promo Mumu.id
  • Paket Internet KZL AXIS Chat, Sosmed Sepuasnya!!
  • Nomor Call Center BNI Yang Dapat Kamu Hubungi
  • Aplikasi Sepulsa Baru Akan Menemani Transaksimu!
  • Cara Membuat Kartu Kredit Semua Bank Dengan Mudah
  • Perlu Nelpon tapi Pulsa Habis? Begini Cara Pakai Call Me Back Indosat!
  • Cara Aktivasi Paket Data Internet XL: HOTROD
  • Cara Mudah Isi Ulang Pulsa Bolt Kamu, LENGKAP!
  • Cara Praktis Membuat Lampu LED Sendiri di Rumah
  • 13 Tempat Wisata di Lombok yang Harus Anda Kunjungi!
  • Cara Cek dan Perpanjang Masa Aktif Kartu Axis, Gampang!
  • HATI-HATI! Hindari Penipuan Mengatasnamakan Sepulsa
  • Cek Harga dan Tarif Dasar Pulsa Token Listrik di Sini!
  • Mau Masuk UGM? Ini List Jurusan di UGM
  • Cara Mendapatkan Uang Online dari Internet 
  • Cara Handle Bisnis di Era Pandemi: Digitalisasi
  • Mau Tahu Berapa Gaji Polisi di Indonesia? Simak di Sini!
  • Cara Mudah Download Foto Dari Twitter!
  • Cara Mudah Mendapatkan Kuota Gratis Terlengkap 2022
  • Tidak Dapet Sinyal di Luar Negeri? Pakai Paket Roaming Indosat
  • Cara Ampuh Mengenali SMS, Telepon dan Pesan Penipuan!
  • Cara Mudah dan Lengkap untuk Mengurus Sertifikat Tanah
  • Mau Masuk Jurusan Komunikasi? Baca Ini Dulu!
  • Pindah Kelas BPJS itu Mudah, Ikuti Langkah Berikut ini
  • Kamera Mirrorless untuk Pemula
  • Cara Ampuh Menghilangkan Internet Positif!
  • Waspada Kartu BPJS Palsu! Inilah Cara Membedakan Asli dan Palsu
  • SIKAPI PENGELUARAN SECARA BIJAK
  • Tips Membeli Pulsa Online yang Aman!
  • Besaran Denda Telat Bayar Pajak Mobil & Cara Menghitungnya
  • Bayar BPJS dengan ATM, Seberapa praktiskah?
  • Cara Membuat Grafik di Excel dengan Mudah!
  • Mau beli AC? Perhatikan Dahulu Jenis AC Berikut ini
  • Cara Mengambil Foto Tanpa Membuka Aplikasi Kamera di Android
  • Mau Beli Token Listrik Lewat Layanan Bank BCA? Begini Caranya!
  • Ini Dia Cara Upgrade ke Windows 10!
  • Mau Belanja Fashion Keren Lebih Hemat? Isi Pulsa Online Saja!
  • Cicilan Mobil Datsun Murah, Siap-siap Mudik Lebaran dengan Mobil Baru
  • Cara Aktivasi Paket Data Telkomsel
  • Ini 4 Cara Cek Saldo Rekening BCA (Mudah)
  • Lupa Password Yahoo? Ini Solusinya
  • Mau Transaksi Mudah dan Cepat? Bayar Telkom Lewat Layanan Bank BRI Saja
  • Libur Panjang akan tiba, Jangan Lupa Siapkan 6 Hal Ini di Kantor Anda!
  • Sejarah Rumah Sakit dan RS Terkenal di Indonesia
©2023 Sajakbemutu.com | Design: Newspaperly WordPress Theme